今まで正常に決済できていたクレジットカードで、エラーとなる場合、本人認証（3Dセキュア2.0）の認証失敗により決済不可とクレジットカード会社が判断したものと考えられます。
経済産業省より、3Dセキュア2.0（EMV 3-Dセキュア）の2025年3月までの導入が義務化され、これに伴い、当サービスでも3Dセキュア2.0を導入いたしております。
3Dセキュア2.0登録済のクレジットカードで決済する場合、決済時にワンタイムパスワード等を入力することで本人認証を行います。
3Dセキュア2.0は、ご利用のクレジットカード会社へ事前に登録することでご利用いただけます。
尚、3Dセキュア2.0に登録されてないクレジットカードでは、現在はご利用いただけない場合がございます。
ご不明な点がある場合は、カード裏面に記載されているカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。
※ページ下部に関連リンクがございます。
解決しない又はご利用をお急ぎの方は、
他のクレジットカードや、他の決済方法（キャリア決済、AmazonPay、PayPay）をお試しください。
クレジットカードの本人認証（3Dセキュア2.0）に失敗した場合、以下の理由にお心当たりが無いかご確認ください。
■ 本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応していないクレジットカードをご利用
ご利用のクレジットカードが本人認証（3Dセキュア2.0）に対応しているか、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
誠に恐れ入りますが、クレジットカードが3Dセキュア2.0に対応していない場合は、該当のクレジットカードはご利用いただけません。
■ 本人認証パスワードが登録されていない
本人認証サービス（3Dセキュア2.0）の「本人認証パスワード」が登録されていない場合、カードの本人認証に失敗してしまいます。
「本人認証パスワード」のご登録は、お客様自身でカード会社からお申し込みください。
■ 本人認証パスワードが間違っている
本人認証サービス（3Dセキュア2.0）の「本人認証パスワード」は登録されているが、ご入力いただいた「本人認証パスワード」が誤っている場合、カードの本人認証に失敗してしまいます。
「本人認証パスワード」のご変更は、お客様自身でカード会社からお申し込みください。
■ 本人認証をキャンセルした
カードの本人認証（3Dセキュア2.0）で、「本人認証パスワード」を入力せずにキャンセルした場合、カードの本人認証に失敗してしまいます。
「本人認証パスワード」を入力して、カードの本人認証を完了してください。
■ クレジットカード会社が当社サービスのご使用を危険と判断した
クレジットカード会社の第三者による不正利用防止対応として、ご利用サイト・コンテンツ・金額・ご利用時間帯などにより、今までご利用できていたクレジットカードでも利用できない場合がございます。
ご利用カードが、不正検知システムによる利用制限の対象になっていないか、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
【3Dセキュア2.0対応ブランド】
VISA/ Mastercard/ JCB/ American Express/ Diners Club Internationalブランドが対応しています。
詳細については各ブランドページをご確認ください。
VISA
Mastercard
JCB
American Express
Diners Club International